狗蛋土豆家

今天上班照顧到一位新病患

伯伯來我們洗腎室大約一個月了,狗蛋媽從來沒有照顧過他

從同事的照顧心得中歸納出伯伯的幾樣特點~重聽所以溝通困難,"惜皮"怕痛,警覺,不信任感....

而且不知道要用台語或國語溝通,兩種都有時候通有時候不通...

伯伯身邊有位菲律賓看護照顧,但只能以英文溝通,又常會錯意,所以只能說是在陪伯伯而已,兩人常雞同鴨講,我們在旁邊聽了常覺得莞爾

今天輪到我在伯伯那組,上機後我趁著換藥的一點點時間跟伯伯聊天

因為伯伯重聽,狗蛋媽只得用超大的音量跟伯伯交談,整間洗腎室都是我倆的聲音

狗蛋媽:伯伯~我幫你換藥喔~~皮膚會不會癢~~

伯伯:不會癢....你要來打針嗎?(恐懼的樣子)

狗蛋媽:你不用打針啦!你很緊張喔~

伯伯:我每次來醫院就開始緊張害怕,看到你們(指護士)更害怕....

狗蛋媽:你來那麼多次了,我們從來也沒有幫你打針,有什麼好怕的...(旁邊一直聽到有人在竊笑...)

伯伯:不是你們可怕,是看到你們的衣服就開始緊張...還有聞到這裡的味道就覺得不舒服.....

狗蛋媽:我們這裡跟醫院比起來應該味道輕很多吧!不然~下次照顧你時,我們就換別的衣服(心裡os~穿圍兜兜)或穿便服來,你覺得怎麼樣........(旁邊的人笑的更大聲了......)

伯伯:........(笑的很開心)

洗腎中,因為伯伯的基本資料填寫的不完整,伯伯的主護需要請伯伯的幫忙寫完整一點,而且還有些資料需要伯伯蓋章簽名或蓋指印,所以開始第二回合的~大聲公~~

同事很幼秀的用台語跟伯伯說:伯伯,我要請教你一些問題ㄏㄡ..

伯伯:???(一臉茫然..)

狗蛋媽在旁邊:大聲一點,伯伯重聽...而且講國語就好......

同事依然很幼秀:伯伯你滿意我們的照顧嗎?

伯伯:???

狗蛋媽:伯伯~~你~滿~意~我~們~的~照~顧~嗎~?

伯伯:不錯~滿意~

(相信在我們的虎視眈眈下,伯伯也不敢說不滿意吧!)

同事音量實在太小,狗蛋媽下海幫忙問....

同事:ㄟ~伯伯識不識字啊?

狗蛋媽:不知道ㄟ,我問~伯伯~你學歷?國小?國中?高中?

伯伯:水里?水里坐火車......

狗蛋媽:是學歷...

伯伯:啊??

狗蛋媽:伯伯有沒有唸過書....

伯伯:喔~~~我沒有讀過書...但認得一些字.....

狗蛋媽:籍貫呢?

伯伯:奇怪?

狗蛋媽:不是~是籍貫~

伯伯:什麼奇怪??.........(旁邊已經一群人笑歪了....)

狗蛋媽:你是大陸遷台時過來的嗎?

伯伯:喔~~~大陸遷台....我父親.....(講起古來了.....)

狗蛋媽:不是,不是.....伯伯~你出生地是哪裡?

伯伯:我原本住在台北....(講了一堆)

狗蛋媽最後結論~籍貫台北縣

狗蛋媽:伯伯~你幾個小孩?幾男幾女?

伯伯:我那大兒子啊就是你們醫院的醫師啊......(又開始講古...)

狗蛋媽:我是問你小孩有幾個男生幾個女生....

伯伯:喔~兩男兩女.....

狗蛋媽:伯伯我有一些資料需要你蓋指印,可以麻煩你嗎?

伯伯:@#$%^&(我實在聽不懂....)....那資料我看看!......字那麼小,我看不懂.....

狗蛋媽:需要老花眼鏡嗎?

伯伯:我不知道菲傭有沒有戴眼鏡......(我口語有那麼差嗎?)

狗蛋媽:.......伯伯~那可不可以幫我們蓋個指印,我們還要將資料寄給健保局....

伯伯:好!

狗蛋媽:還有一個沒問到......伯伯~你身高多高?

伯伯:我忘記了....

同事:有沒有160?

伯伯:?

狗蛋媽:有沒有160?

伯伯:當然有...

狗蛋媽:有沒有170?

伯伯:當然有

狗蛋媽:180?

伯伯:有

狗蛋媽:哪有可能.......唐00(隔壁的病人)~你幾公分?

唐先生:175

狗蛋媽看了看伯伯又看看唐先生後,跟同事異口同聲的說~175公分

狗蛋媽任務大功告成....只是~口好渴啊~~

照顧了四個小時,伯伯其實是個很好care的病人,可能因為重聽很嚴重,所以難免溝通會有點小問題,可是也因為這樣,照顧起來格外有趣

也因為我們的對話,大家今天都過了一個快樂的下午